□记者 胡波

　　在弄弄坪街道新风社区，有一位热心居民名叫徐友芬。2012年，经过社区和居民推选，她当上了大花地东路16号1栋至10栋的楼栋长，一干就是6年。

　　今年65岁的徐友芬是重庆市渝中区人，1971年来到十九冶建材公司工作，直到退休。她性格外向，善于与人交流，常常主动为居民服务。居民遇事找到徐友芬，她更是有求必应，热心帮忙。

　　化粪池堵了，她积极沟通协调

　　2015年夏天，16号8栋外的3个化粪池堵了，污水流到地面上，臭气熏天。同时，也导致3单元2楼3号常铁钢家的厕所不通。常铁钢家里有80岁的老母亲，自己又有心脏病，生活十分不便。

　　常铁钢找到徐友芬说明了情况，徐友芬马上到物业公司反映。物业公司负责人说现在是有偿服务，要收费，并让她把收费标准表带回去贴在8栋的墙上。因为以前维护维修都不收费，有的居民表示不理解、不愿意。徐友芬将情况反馈到物业公司，物业公司立即派出3名工作人员前往居民楼，在徐友芬的协助下，组织居民交流，让大家明白收费的理由，最后一致同意按标准交费。

　　为尽快解决问题，徐友芬和另两位居民挨家挨户收完费后交到了物业公司。随后，物业管理人员连续奋战两天，终于将3个化粪池全部清理完，常铁钢家的厕所也通了。经居民验收合格后，物业管理人员才收工离开。

　　老人遇困难，她主动帮忙解决

　　2016年5月，16号7栋2单元5号80岁的独居老人李淑兰找到徐友芬，说有人要害她，要从门缝、窗户、阳台上打药进来，屋子不能住了。徐友芬赶紧陪着李淑兰回家查看，却什么也没有看到，也没有闻到药味。徐友芬仔细询问了情况后，断定是李淑兰一个人在家很孤单，东想西想产生了幻觉。徐友芬建议李淑兰打电话叫儿子、媳妇搬回来一起住，家里人多热闹些。经过联系，李淑兰的儿子、媳妇搬过来跟她一起住了。

　　后来，李淑兰专程向徐友芬道谢：“现在好了，家里有了说话的人，我也不再孤单，不再东想西想了，一家人生活得快快乐乐。”

　　家住16号10栋4楼的刘国华70多岁了，2016年因脑血栓住院。出院后，刘国华的儿子让父亲去自己家里住，刘国华不愿意，每天拄着拐杖进进出出。2017年6月底的一天，天气较热，刘国华在走廊上时，没曾想一阵风把门吹上了，而他没有带钥匙。

　　刘国华只好慢慢走在社区，见到徐友芬后，刘国华把事情经过告诉了她。徐友芬赶紧拿出凳子扶他坐下，然后顶着烈日跑到东风商场，找来一位开锁师傅打开了刘国华家的门。事实上，这已经是6月份刘国华第3次把钥匙落在家里了，都是徐友芬去找开锁师傅来给他开的门。

　　这些年，这样助人为乐的事情，徐友芬办了很多，她说：“为居民服务已经成为我的一个习惯了。说句内心话，就为今天幸福的生活，我也十分愿意为建设美丽繁荣和谐攀枝花尽自己的一份力量。”