攀枝花汽车商会给仁和区市场监督管理局送锦旗，对该局在维护汽车行业公平交易秩序、营造文明和谐消费环境所作出的努力表示感谢。 （市工商局供图）

　　　　□记者 梁芝羽

　　“红盾春雷行动2018”开展3个多月以来，市工商局围绕我市阳光康养旅游城市建设，以“净市场、护民生、促发展”为主题，组织全市工商和市场监管部门转变观念和作风，扎实开展各项工作，不断提高市场监管能力，在治理旅游消费环境、整治网络购物秩序和规范汽车销售、维修服务行业等方面取得了明显成效，有力地助推我市全国阳光康养旅游目的地建设。

　　截至目前，全市工商和市场监管部门共检查企业、商场、超市、网站、集贸市场、网店经营者等各类经营主体3125户/个/次；整治旅游消费重点区域69处；发布消费警示、提示370条；受理消费者咨询、举报565件，为消费者挽回经济损失51.29万元；行政指导、约谈市场主体15次，立案查处虚假广告、网络购物、商标侵权和不正当竞争等各类违法案件913件，其中有影响力案件15件，有力维护了我市公平竞争市场秩序。

　　重拳治理旅游消费环境

　　促进康养旅游品牌建设

　　“红盾春雷行动2018”期间，组织开展流通领域商品监测，抽样检测食品等重点商品243批次，已出检测结果193批次，依法处理销售不合格64批次商品的经营者49户；加强节日旅游消费监管执法，会同旅游、公安、文化等职能部门，对节日商品展销和酒店、餐饮、娱乐等重点行业加强执法检查，全面排查各类风险隐患，整治网络购物秩序，打击不正当竞争，清理不合格消费旅游商品；通过查办典型违法案件、召开行业座谈会等方式，及时督促、引导各类市场主体强化质量和品牌意识，履行主体责任，做到安全、守法、诚信和文明经营；出动执法人员1847人次，检查企业、商场、超市、网站、集贸市场、网店经营者等各类经营主体3125户/个/次；整治旅游消费重点区域69处；发布消费警示、提示370条；责令整改和提请关闭网站6个；行政指导、约谈市场主体15次；立案查处虚假广告、网络购物、商标侵权和不正当竞争等各类违法案件913件，其中大、要案件15件，有力的促进了我市消费商品品牌建设。

　　治理汽车销售维修行业

　　优化康养旅游服务体系

　　仁和区、西区结合辖区产业发展状况，根据节假日自驾游出行需求旺盛的特点，将汽车销售、维修服务作为重点行业治理。“红盾春雷行动2018”期间，出动执法车辆75台次，执法人员190人次，检查销售汽车零配件经营者62户，机动车维修企业178家，立案查处违法案件6件；3月13日，仁和区市场监管局会同攀枝花市汽车流通商会，组织召开辖区汽车销售维修行业行政约谈会，及时通报汽车销售、维修行业消费投诉热点和不规范经营的主要表现，并对加强行业自律，建设全市康养旅游汽车销售、维修服务支撑体系明确整改要求；通过加强消费咨询、投诉、举报和节日值班工作，不断优化全市康养旅游城市服务环境。2017年12月以来，全市12315指挥中心共受理、处理消费投诉144件、举报13件，为消费者挽回经济损失51.29万元。

　　广泛开展老年消费教育

　　营造康养旅游产业氛围

　　元旦、春节期间，赴我市休闲度假养老游客大幅增多，为提高老年消费者安全感和幸福感，市消委会大力开展老年阳光康养消费教育进社区、进机构和进家庭等活动，围绕医疗保健、投资理财、旅游出行、养老生活等老年消费重点领域的突出问题，通过电视主题专访、组织老年消费专题讲座、集中约谈康养机构、在辖区老年消费者相对集中的重点社区、康养机构等场所张贴《防范消费陷阱 科学理性消费》挂图、印发《老年消费教育指导手册》和《致老年朋友的一封信》等多种形式和途径进行宣传，东区、西区、仁和、米易等县（区）大力宣传我市阳光康养“六度”禀赋，积极普及科学、理性老年消费知识，形式灵活多样、课程生动有趣、案例发人深省，受到老年消费者热烈欢迎。期间，制作电视专访4次，印发宣传手册、资料9500多份，张贴挂图1000多张，约谈重点康养机构35家，组织老年消费专题讲座8次，为我市培育康养旅游主体，发展现代康养旅游产业营造了良好社会氛围，并通过大力清理排查老年健康讲座场所，严厉查处虚假宣传和违法广告行为，不断严格保健食品促销活动管理。

　　红盾春雷促发展

　　市场规范护民生

　　“感谢你们，让我们行业更加规范！”3月23日，攀枝花市仁和区市场监督管理局门口，攀枝花汽车商会秘书长张书伟先生一行将“红盾春雷促发展、市场规范护民生”的锦旗送到仁和区市场监督管理局书记邓攀、执法大队队长王斌等同志手上，对市场监督管理局在维护汽车行业公平交易秩序、营造文明和谐消费环境所作出的努力表示感谢。

　　这仅仅是攀枝花市工商局开展“红盾春雷行动2018”工作取得实效的一个缩影。全市工商和市场监管部门结合我市汽车销售、服务行业、全域旅游商品质量、在线旅游市场以及电商在网上推出的吃、住、行等相关产品及服务实际，开展了一系列的专项子行动。东区为强化流通领域商品质量监管，打击虚假宣传销售，先后组织辖区大型超市、家居市场开办者和销售联盟负责人召开行业会议和行政约谈，结合“红盾春雷行动2018”的强化商品质量监管专项子行动开展商品质量抽检工作，对辖区流通领域商品质量及企业经营管理起到了积极促进作用，华联超市企业就该局此项工作向市工商局致信感谢。西区市场监督管理局集中约谈辖区网络外卖，对网络外卖中涉及的法律法规及纠纷热点进行了告知与讲解，美团外卖攀枝花总代理商致信表示，严格遵守相关法律法规经营，共同营造“放心、舒心、安心”的旅游消费环境。