“五一”小长假期间,全市旅游市场繁荣活跃,平稳有序,旅游交通顺畅,旅游市场监管有效,假日服务保障到位,无重大旅游安全责任事故和重大旅游投诉发生,实现了安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
一、主要特点
(一)大众餐饮火爆(吃)
部分农家乐、度假村、旅游新村迎来了排队等候用餐的火爆行情。据统计,假日期间,红格铜火锅大排档农家乐共接待游客4200人次,营业收入达30.24万元;国胜渔家乐示范区共接待游客3000人次,营业收入达25.8万元;金雅仙客度假村接待游客900人,营业收入10万元;仁和公园接待游客1210人,营业收入8.89万元;立新旅游新村共接待游客1250人次,营业收入7.5万元。
随着“五一”出游小高峰的到来,加上节假日期间举办婚宴、寿宴的较多,市区内大众特色餐饮同样较为火爆。宋艳华餐馆、吾家菜馆、百姓厨房等节假日期间几乎都是满座,新渔当家、安宁明珠大洒店、开元酒店西餐厅等中高端餐饮也较往常更加热闹,接待人数和收入均较平日提升50%以上。
(二)非星级酒店入住率较高(住)
盐边县游客入住情况为北高南低。二滩至格萨拉沿线主要接待点,如渔门岛假日酒店、格萨拉游人接待中心、仙瀑别庄、大笮风基地等入住率较高。特别是格萨拉游人接待中心入住率高达90%以上;南部主要住宿接待点,如红格温泉假日酒店、红格温泉宾馆、
斯维登度假公寓等入住率约60%左右,较平时略有提高。米易县社会旅馆平均入住率达67%以上。
(三)自驾游仍为出游主流(行)
随着交通条件的不断改善和私人载客汽车拥有量的不断增加,自驾旅游成为主流。仅“五一”当天,格萨拉景区接待自驾车约600辆,自驾旅游高峰的出现致使二滩至格萨拉景区沿线出现了不同程度的拥堵现象。假日期间,龙潭溶洞停车场车位全满,车辆都停靠到了沿线的公路边上。另外,据高速公路统计,本次小长假期间,入攀七座以下非客运车辆2.67万台,外地车辆中主要以成都、楚雄、昆明、西昌等地为主。
(四)清凉旅游和近郊旅受热捧(游)
清凉旅游火爆。“五一”期间,我市气候炎热,三天小长假成为市民及外地游客寻找清凉、游山玩水、避暑休闲的好时机,以清凉游为主的景区及线路非常火爆。据统计,小长假期间,格萨拉景区共接待游客11000人次,较去年同期增长59.4%;二滩国家森林公园共接待游客6250人次,较去年同期增长48.8%;米易龙潭溶洞共接待游客3856人次,较去年同期增长33.9%;大笮风景区共接待游客2800人次,较去年同期增长27.3%。
近郊短途游升温。因假期较短,“五一”假期跨城旅游模式正在理性降温,近郊短途旅游成为“五一”假期旅游的主要出游方式。除凉爽的传统景区外,景区及交通要道周边的旅游新村和有特色的农家乐也迎来了大批游客。西佛寺景区冲浪、游泳的游客平均日接待量达3600人次左右;到庄上旅游新村赏花、逛新村、体验农家风情的游客平均日接待量达500余人次。
(五)大学生渐成自助游主力之一
在日益兴起的自助游队伍中,大学生逐渐成为主力之一。与多数游客不同,崇尚自由但又囊中羞涩的大学生更倾向于DIY(自助游中自行设计旅游线路的一种出行方式)路线,“五一”期间,攀枝花学院、攀枝花机电学院以及西昌、昆明等地的众多大学生都选择结群前往我市周边景区、乡村旅游,体验不一样的生活方式,享受不一样的生活环境,释放学习压力。
二、存在的问题
一是餐饮接待。随着大量游客涌往格萨拉景区,景区沿线农家乐及餐馆接待能力再次受到考验,特别是国胜渔家乐示范区及渔门镇周边部分农家乐、餐馆均出现了排队等候用餐的现象,而一些餐馆趁机抬高价格的行为也时有发生。二是自助游信息发布渠道单一,范围不广,内容不够翔实。外地游客寻找住宿点困难。非星级宾馆住宿率较高,但星级宾馆住宿仍然低迷,入住率大多在50%以下。三是主要景区道路拥堵。由于渔门镇道路改造,加上车辆的乱停乱放,前往格萨拉的道路狭窄,致使旅游高峰期道路一度拥堵。市内景区间未开行公交车,自助游散客出游不方便。四是热门景区接待能力低。景区住宿、停车、就餐、旅游厕所等基础设施满足不了自助、自驾游客的需求,“老三难” 问题依然存在。五是旅游六要素中缺少购物和娱乐的设施及活动,六要素发展不平衡。
三、下一步工作建议
(一)完善旅游要素
加强旅游要素建设,强化吃、住、行三要素。开发特色餐饮,合理布局景区周边的餐饮设施,减少游客就餐等候时间,力争游客吃得饱、吃得好;合理布局和建设住宿设施,做好标识、标牌指引和相关信息发布,完善自助游信息指南,在住宿方面力求保障游客找得到、住得下,住得好;加强交通建设,开通景区间的公交车,方便自助游客出行。完善旅游咨询、停车、厕所等设施,注重购、娱二要素的建设。力争旅游要素平衡发展。
(二)提高旅游吸引物
丰富旅游消费项目和节庆活动,重视和丰富夜间旅游消费经济,把我市城市夜景做亮、做特,延长游客在攀逗留和过夜时间;打造攀枝花旅游产品购物街,注重文化内涵,打造针对游客的演艺节目;大力推广近郊短途游,着力打造1—2条市内短线(一日游和两日游)旅游线路,解决我市近1—2年内景区产品单一的问题。
(三)强化服务与管理
以创建旅游标准化试点城市为契机,强化服务与管理,督促、引导景区(点)、旅行社、宾馆、饭店和旅游商品企业转变观念,加强管理,提高服务水平;强化交通执法,减少道路拥堵现象;加强执法检查,严厉打击乱收费、乱涨价和欺诈宰客行为。