中国人民保险集团6月28日在京发布创新驱动发展战略，首次披露了包含131个项目的创新驱动发展战略实施项目全景图。人保方面表示，根据创新驱动发展战略规划目标，到2022年，中国人保将跻身国内创新型金融保险集团前列，到2025年，中国人保将跻身国际创新型金融保险集团前列。

中国人保方面表示，创新驱动发展战略是中国人保推动三大转型、打好中心城市攻坚战和守住不发生系统性风险底线的重要支撑。在即将回归A股的节点，中国人保正式对外发布创新驱动发展战略，宣示了中国人保落实“发展是第一要务，创新是第一动力”的思想理念。“我们将勇于变革，勇于创新，紧紧围绕创新这个引领发展的第一动力，推动实现质量变革、效率变革、动力变革。“在2017年的年报中，中国人保集团公司党委书记、董事长缪建民明确指出创新对于中国人保的重要意义。

对于创新驱动发展战略目标，中国人保创新驱动发展战略实施纲要制定了“5+3”两个阶段的战略目标——第一阶段参照集团数字化战略时间节点部署，明确“到2022年，跻身国内创新型金融保险集团前列”。第二阶段参照“十四五”末重要时间节点部署，明确“到2025年，跻身国际创新型金融保险集团前列”，即集团整体创新体系更加完备，创新活力竞相迸发，创新成果不断涌现，形成多主体协同、全方位推进的创新局面，实现集团发展的主要动力由要素驱动向创新驱动转变，在国际金融保险集团中具有领先的创新发展能力。

为保证第一阶段目标如期实现，中国人保将实施“重点突破、全面提升”两步走的行动计划，即在重点突破期，到2020年在集团公司及各子公司围绕各自重点领域率先取得突破；在全面提升期，到2022年，在科技创新、商业模式创新、服务创新、管理创新等方面全面发力，进一步健全有利于创新的体制机制，不断形成具有广泛影响力的新技术、新业态、新模式，基本建成与创新驱动发展要求相适应的创新能力和创新管理体系，在国内金融保险集团中具备领先的创新发展能力。

为了通过创新驱动呈现一个“新人保”，中国人保将通过科技创新、服务创新、商业模式创新和管理创新推动转型。在科技创新方面，中国人保将主要推动三类科技赋能：一是赋能客户服务的线上化改造；二是赋能资源的平台化共享；三是赋能业务流程的智能化升级，加快人工智能、大数据、云计算等技术在保险全流程、多领域的智能应用。在服务创新方面，人保服务创新将包括四大重要方向：一是服务国家重大战略；二是服务实体经济发展；三是服务个人保险消费升级；四是服务国家治理体系和治理能力现代化。在商业模式创新方面，人保将布局消费生活、车主、健康养老、“三农”四大生态圈，构建以客户为中心的串联产业服务链。

中国人保首次披露由131个项目组成的创新驱动发展战略实施项目全景图，并明确各重点项目推进时间表。其中，2018年完成产品智能推荐、车险芯定损、保险在社会治理中的智慧应用等48个重点项目；2019年完成布局健康养老生态圈、推广“人保e通”移动综合销售APP等32个重点项目、2020年完成车主生态圈、“三农”生态圈等45个重点项目；2022年完成中心城市攻坚战、轻资产模式为主的养老服务模式等6个重点项目。通过这131个重点项目，实现2022年跻身国内创新型金融保险集团前列的第一阶段目标。

人保方面表示，通过创新驱动发展战略将使消费者真正享受到便捷的、新技术赋能的线上服务体验，一站式地享受人保集团内的服务资源，不需受到人保集团不同子公司间的限制，能在某一接触触面享受跨子公司间服务资源，获取“一个人保”的极致体验。（光明融媒记者温源）